3.15  企业培养自己的内部ERP顾问是很合算的（2）

如果企业想通过对ERP软件进行二次开发来满足新的管理需求，同样离不开内部ERP顾问的支持。因为软件开发人员需要有人来帮他们分析用户需求，用户需要有人来帮他们理解这些二次开发的软件能帮他们做什么，怎样去做二次开发才能既满足用户的管理需要，同时尽量避免将来软件升级时可能会出现的问题。

需要强调的是，业务部门的有些需求是没必要通过修改软件来实现的，因为简单地修改一下系统的参数设置就可以满足。对于这种情况，只有内部ERP顾问才会具备相应的知识与分析能力，并帮助企业做出正确的判断。

事情到此并没有结束。每隔12到18个月，ERP厂商会对软件进行一次大升级并发布升级版本。很多企业都想好好利用这些新版本所增加的功能，毕竟企业已经通过支付软件年度维护费为这些新功能买单了。然而对现有ERP软件进行版本大升级，从来都不是一件容易的事情。做好升级工作所需完成的任务以及参与升级的员工所需具备的工作技能，跟当初的ERP实施是非常类似的，这里也是内部ERP顾问可以大显身手的地方。

除了版本大升级，还有很多贯穿其中的系统补丁或者小升级，要么用来修复软件漏洞，要么是集成与ERP系统有关的新技术。如果企业不能与这些新技术与时俱进，那么ERP厂商或者其它技术提供商的软件维护工作，就会出问题。然而，这些系统补丁或者小升级，在正式投入使用之前，需要有人对它们进行测试，这也是内部ERP顾问可以做好的一些工作。

有些人认为，如果企业的ERP系统是安装在外部服务器上面，那么就不需要内部ERP顾问了，这种观点是不对的。因为ERP系统是永远不会让企业眼不见心不烦的。如果企业没有自己的人来整理用户需求、修改系统参数设置，或者启动软件的新功能，那么这些事情就只能让ERP厂商或者咨询公司来做，如果是这样的话，那么来自于ERP厂商或者咨询公司的账单，会把企业给生吃了。

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