供应链管理是指企业通过对信息流、物流、资金流的控制，从原材料采购、存储、制造加工、运输、配送销售、信息及财务等，最后由销售网络把产品送到顾客手中的一种活动。

供应链管理表现了企业在战略和战术上对企业整个作业流程的优化，整合并优化了供应商、制造商、零售商的业务效率。借助供应链管理可以帮助仓储管理系统实现以下作用。

（1）提升客户的最大满意度（提高交货的可靠性和灵活性）。

（2）降低公司的成本（降低库存，减少生产及分销的费用）。

（3）企业整体运营的最优化，提升市场竞争力。

1. 供应链管理与仓储的关系

供应链包括原材料采购、验收、搬运、存储、销售配送、信息处理等一系列的活动，如下图所示。

供应链将供应商、制造商、分销商、零售商与最终用户连接成了一个具有整体功能的网链结构。从上图中可以清楚地看到，在供应链的各个节点上都存在着库存。供应链管理的真正意义之一就在于协调链上各节点的库存情况，在满足最终顾客需求的情况下，使各点库存量达到最少，以实现所有链上企业的库存成本最小化。

2. 供应链管理的内容

供应链管理主要涉及四个方面，即供应、生产计划、物流和需求，如下图所示。

从上图中可以看出，供应链管理是以同步化、集成化生产计划为指导，以各种先进的技术为支持，围绕供应、生产作业、物流和需求来实现的。供应链管理涉及的四个方面对仓储起着至关重要的作用。

（1）供应方面。在供应方面，库存的存在是为了缓冲供给与需求的不平衡。比如，供应商由于某种原因（偶然的或故意的）推迟了物料交货的时间，可能会直接影响生产活动的开展，此时若有存储物料，那么这种情况则可避免。

（2）生产方面。在生产计划方面，仓储的作用之一是对生产的支持。生产过程需要原材料或其他辅助设备，这些物料通常都会存放在仓库中，待到要使用时再从仓库中取出。

（3）物流方面。在物流方面，在前文中已作过介绍，这里不再赘述。

（4）需求方面。这里的“需求”是客户对产品的需求。与物料供给相同，仓库在这里起供给与需求的缓冲作用。如果没有存储的存在，则在客户需要产品时不能立刻拿到手，这可能导致顾客转向其他企业。而存储活动恰恰可以避免这种顾客流失。

基于这四项管理内容，常见的供应链管理方法是快速反应。这里指企业面对多品种、小批量的买方市场，不是储备了“产品”，而是准备了各种“要素”（即物料）。在客户提出要求时，能以最快速度抽取“要素”，及时组装、生产，以提供客户所需产品。这对存储管理提出了新的管理要求：对成品的存储量减少，对原材物料的存储量要增多，以适应市场的变化。

供应链的快速反应能力侧重于缩短交货提前期，快速响应客户需求,这可以有效降低一个企业在制成品方面的存储费用。

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