眼下，大多数企业都已认识到企业管理信息系统（即ERP）建设的重要性。但是是否需要B2B、B2C即通过互联网来进行网上销售、网上采购，绝大多数中小企业都不是很清楚。我们根据对互联网发展的理解为您做这方面的阐述。

    首先，B2B、B2C是趋势。网上销售、网上采购能节省大量的交易成本，能消除时空距离，是企业进行贸易活动的极佳方式，也是实现全球经济一体化的最好手段。举个列子，拿巨灵鸟ERP营销为例，巨灵鸟产品都是只在互联网上营销，即典型的B2B营销模式，我们没有传统软件厂商通过销售员、代理商、销售公司进行销售，带来的直接好处就是大幅减少了中间成本，为客户提供性价比最高的产品，同时也使巨灵鸟产品具有价格的竞争优势。随着Internet的进一步成熟，B2B、B2C必将成为企业交易的主要方式，因此中小企业必须关注它。

其次，行业细分化和互联网交易的普及。现在很多行业都有专业的行业门户网站，另外很多巨头公司都建立了各种类型的网上交易平台。也许您的客户每天都在访问这些网站，错过了网络营销可能也就错过了这些客户。

因此，国内企业要在B2B、B2C方面及早做好准备，并注意同ERP系统的信息集成。但是，实现电子商务，ERP是基础。企业如果急着进行网上销售，而后台的ERP系统不完善，往往会导致很多意想不到的情况发生，而这些事情往往会给企业的形象、信誉带来极大的损害。例如，现在国内很多的交易网站就常出现这种情况：他们在网上接到了大量的订单，却无法自动对订单进行处理，最后造成有的订单丢失，有的货物没给顾客送去，甚至是有的货物在网上显示还有几件，但在库房里去查却发现没有了。如果企业的前端B2B系统与后台ERP系统脱节，这些让消费者不高兴的事情便会经常发生。因此，企业要想真正在B2B、B2C上有所作为，其后台的ERP系统就必须建好。庆幸的是现在B2B、B2C的实现方式正变得越来越简单，巨灵鸟计划在2015年在巨灵鸟7000产品中增加电子商务模块，老用户可以直接免费进行升级。 届时，用户可以直接通过ERP来进行上线交易、线上线下数据同步、网站推广、发布产品等操作。

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